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Toty Shopping
Última actualización: 11/02/2026
Este documento regula el acceso, uso del sitio web, las compras realizadas y el tratamiento de datos personales de Toty Shopping.
Al utilizar este sitio o realizar una compra, aceptas estos términos en su totalidad.
1. Identidad del Responsable
Nombre comercial: Toty Shopping
País de operación: México
Toty Shopping opera como marca comercial administrada por su propietaria, quien funge como responsable de la gestión de pedidos, atención al cliente y operaciones relacionadas.
2. Alcance del Sitio Web
El sitio de Toty Shopping es informativo y comercial, permitiendo:
Consultar productos y promociones
Comprar directamente en línea
Solicitar pedidos vía WhatsApp u otros canales
Toty Shopping comercializa productos físicos, principalmente bajo pedido desde Estados Unidos, así como algunos productos disponibles en inventario nacional.
3. Naturaleza de los Productos
Algunos productos se encuentran en inventario inmediato.
Otros se adquieren bajo pedido desde Estados Unidos, lo que implica tiempos variables.
Las imágenes mostradas son referenciales; los empaques o presentaciones pueden variar.
Toty Shopping se reserva el derecho de rechazar pedidos por disponibilidad, logística o riesgos operativos.
4. Envíos y Tiempos de Entrega
Todos los tiempos de entrega son estimados y no garantizados.
Plazos aproximados:
Envíos internacionales: 15 a 20 días hábiles o más
Envíos nacionales: 7 a 15 días hábiles
Toty Shopping no se responsabiliza por retrasos derivados de:
Aduanas
Empresas de paquetería
Terceros
Casos fortuitos o fuerza mayor
Pérdida de paquetes
En envíos internacionales: Toty Shopping podrá absorber la pérdida, a su criterio.
En envíos nacionales: podrá ofrecer descuento, reposición o solución equivalente.
Las compensaciones constituyen gestos comerciales, no obligaciones legales.
5. Pagos
Se aceptan los siguientes métodos:
Transferencia bancaria
Pago con tarjeta en terminal
PayPal
Efectivo
Meses sin intereses (cuando aplique)
Toty Shopping no procesa pedidos bajo encargo sin pago confirmado.
6. Cancelaciones, Cambios y Reembolsos
Cancelaciones
No se aceptan cancelaciones, especialmente en productos bajo pedido.
Reembolsos
No aplican para productos bajo pedido
Sí aplican si el producto llega dañado, caducado o defectuoso
Errores en pedidos
Si el error es del cliente: no procede cambio ni devolución
Si el error es de Toty Shopping:
Reposición
Reembolso
Sustitución por producto equivalente
La resolución final será determinada por Toty Shopping tras evaluación.
7. Daños en Empaque
Si el daño es únicamente estético y no afecta la funcionalidad del producto, Toty Shopping podrá ofrecer un descuento aproximado del 5%, sin obligación de reposición.
8. Limitación de Responsabilidad
Toty Shopping no será responsable por:
Retrasos logísticos
Decisiones aduanales
Uso incorrecto del producto
Reacciones alérgicas o efectos secundarios
Daños indirectos o pérdidas consecuenciales
Toty Shopping no brinda asesoría médica ni personalizada.
Cualquier recomendación se basa en experiencias generales, no en diagnósticos individuales.
9. Uso del Sitio y Conducta del Usuario
Queda estrictamente prohibido:
Copiar contenido sin autorización
Usar la marca Toty Shopping sin permiso
Realizar fraude o abuso del sistema
Manipular precios, pedidos o promociones
Toty Shopping se reserva el derecho de bloquear usuarios o rechazar pedidos sin previo aviso.
10. Propiedad Intelectual
La marca, textos y contenidos originales pertenecen a Toty Shopping.
Algunas imágenes pueden pertenecer a terceros y se utilizan con fines ilustrativos.
Se permite compartir contenido siempre que no se modifique y se otorgue crédito.
11. Aviso de Privacidad
Toty Shopping recopila los siguientes datos personales:
Nombre
Teléfono
Dirección
Correo electrónico
Finalidades
Procesar pedidos
Gestionar envíos
Contactar al cliente
Brindar atención postventa
Protección de Datos
Los datos no se venden ni se comparten con terceros ajenos al servicio, salvo cuando sea necesario para cumplir con envíos o procesos logísticos.
Derechos ARCO
El usuario puede solicitar:
Acceso
Rectificación
Cancelación
Oposición
Las solicitudes podrán realizarse a través de los canales oficiales de Toty Shopping.
12. Modificaciones
Toty Shopping se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
El uso continuo del sitio implica aceptación de los cambios.
13. Jurisdicción y Resolución de Conflictos
Cualquier controversia será resuelta en:
Celaya, Guanajuato, México
Se priorizará la mediación previa antes de iniciar acciones legales.
14. Contacto
Para dudas, aclaraciones o solicitudes legales:
Toty Shopping — Atención vía WhatsApp
